Un compteur à prépaiement est un dispositif électronique moderne qui vous permet de gérer et de contrôler votre consommation d’électricité et votre budget via le CIU (Customer Interface Unit). Il en existe 2 types : le compteur monophasé et le compteur triphasé.
Le compteur prépayé se différencie du compteur post-payé classique par le fait qu’il implique une recharge avant consommation.
Vous pouvez obtenir un compteur à prépaiement soit par une conversion ou par un branchement neuf
Pour une conversion (changement de votre compteur à post-paiement par un compteur à prépaiement), faites votre demande à l’adresse : [email protected]ou dans votre agence
Pour un nouveau branchement, faites une demande en remplissant le formulaire en ligne à l’adresse https://connection.eneoapps.com
Vous pouvez aussi obtenir de l’aide via le Live Chat (chat en direct) sur my.eneocameroon.cm
Bon à savoir, toute évolution contextuelle de ces dispositions fera objet d’une communication spécifique d’Eneo au public.